Natalia - Representante de soporte al cliente con 2.5 años de experiencia en atención y soporte técnico

Bogotá, Bogota D.C., Colombiaes

Brindé atención y soporte técnico a clientes en inglés en una compañía de soporte 24/7.

Apoyé en el entrenamiento de nuevos integrantes del equipo de atención al cliente.

Published on CazVidVideo interview available

Summary

Estudiante de publicidad con experiencia en soporte técnico y atención al cliente en entornos 24/7, con habilidades en comunicación y capacitación.

Video Resume

Key Achievements

Desarrollé habilidades en comunicación efectiva y resolución oportuna de problemas.

Skills

Atención al clienteAvanzado

Aplicó habilidades de atención y soporte técnico en entornos de alta demanda.

Comunicación en inglésIntermedio

Brindó soporte y comunicación efectiva en inglés a clientes internacionales.

Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)Intermedio

Utilizó herramientas de Office para documentar y presentar información relevante.

Capacitación y entrenamiento de equiposPrincipiante

Colaboró en la formación y entrenamiento de nuevos integrantes del equipo de soporte.

Languages

Español(Nativo)

Experience

Customer Support Representative

Best Buy

02/2023 - 09/2025

Brindé atención y soporte técnico a clientes en inglés., Asegurando una comunicación efectiva y soluciones oportunas., Apoyar en el entrenamiento de nuevos integrantes del equipo.

Education

Universidad Jorge Tadeo Lozano

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