Este es mi perfilContactar via CazVid
Natalia
Representante de soporte al cliente con 2.5 años de experiencia en atención y soporte técnico
Video resume
Presentación personal
Video de presentación personal
Contacto
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Disponible en CazVid
Competencias
Atención al clienteAvanzado
Aplicó habilidades de atención y soporte técnico en entornos de alta demanda.
Comunicación en inglésIntermedio
Brindó soporte y comunicación efectiva en inglés a clientes internacionales.
Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)Intermedio
Utilizó herramientas de Office para documentar y presentar información relevante.
Capacitación y entrenamiento de equiposPrincipiante
Colaboró en la formación y entrenamiento de nuevos integrantes del equipo de soporte.
Educacion
Publicidad
Universidad Jorge Tadeo Lozano
Idiomas
EspañolNativo
InglésB2
Resumen
Estudiante de publicidad con experiencia en soporte técnico y atención al cliente en entornos 24/7, con habilidades en comunicación y capacitación.
Logros Clave
- Brindé atención y soporte técnico a clientes en inglés en una compañía de soporte 24/7.
- Apoyé en el entrenamiento de nuevos integrantes del equipo de atención al cliente.
- Desarrollé habilidades en comunicación efectiva y resolución oportuna de problemas.
Experiencia
Customer Support Representative
Best Buy
02/2023 - 09/2025
Brindé atención y soporte técnico a clientes en inglés., Asegurando una comunicación efectiva y soluciones oportunas., Apoyar en el entrenamiento de nuevos integrantes del equipo.
Habilidades
Atención al clienteComunicación en inglésMicrosoft Office (Word, Excel, PowerPoint)Capacitación y entrenamiento de equipos
Publicado en CazVid - 17 may 2026