Roxana - Operations Supervisor with 5+ years in outsourcing and administrative management

Led sales teams and coordinated virtual meetings to ensure performance and strategic alignment.

Streamlined workflows and integrated digital tools to enhance productivity and efficiency.

Proficient in Excel, Google Workspace, and management platforms like Trello and Teams for remote work.

Handled sales processes and managed client relationships through CRM tools.

Supervisión de equipo de ventas, análisis de KPIs, generación de reportes, implementación de herramientas digitales para el seguimiento de resultados y gestión remota, coordinación de reuniones virtuales y estrategias para aumentar las ventas

Monitoreo de KPIs, optimización de procesos para mejorar productividad, gestión de tareas y comunicación interna mediante plataformas digitales como Excel, Google Workspace

Ventas de servicios de telefonía, gestión de clientes mediante CRM, familiarización con entornos digitales para el seguimiento de clientes y ventas

Organización de agenda, gestión de citas, manejo y archivo de documentación legal y administrativa de la empresa, generación de informes de facturación