shirley - Administrative Professional with International Business and Finance Expertise

Experienced in planning, coordinating, and executing institutional projects aligned with organizational objectives.

Skilled in client engagement, personalized advising, and deploying promotional strategies to boost visibility.

Proficient in interpreting international financial and commercial regulations to inform strategic decisions.

Adept at analyzing markets, benchmarking, and developing strategies for product positioning and entry.

Gestionar proyectos institucionales alineados con los objetivos estratégicos de la universidad.. Aportar el cumplimiento de metas estratégicas y al desarrollo organizacional.. Planear y coordinar las iniciativas orientadas a la optimización de procesos internos.. Diseñar las presentaciones de propuestas para el fortalecimiento de las capacidades institucionales.. Apoyar al fortalecimiento de competencias de directivos y colaboradores mediante iniciativas estructuradas.

Analizar procesos operativos y de atención al cliente para identificar oportunidades de mejora.. Evaluar indicadores de desempeño y calidad del servicio.. Implementar acciones de mejora continua en los procesos internos.. Coordinar con otras áreas para la resolución de incidencias y optimización de flujos de trabajo.. Contribuir al cumplimiento de objetivos organizacionales mediante una gestión orientada a resultados.. Proponer estrategias de optimización orientadas al aumento de la eficiencia y competitividad.

Atender y asesorar a clientes, brindando orientación personalizada y resolviendo inquietudes de manera efectiva.. Ejecutar estrategias de promoción y difusión para dar a conocer productos y servicios.. Identificar oportunidades de negocio y nuevas necesidades del cliente.. Contribuir al crecimiento de ingresos y a la fidelización de clientes mediante estrategias comerciales efectivas.. Promocionar activamente el portafolio comercial, fortaleciendo la presencia y posicionamiento de la empresa.