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Silvia - Asistente administrativa con amplia experiencia en gestión y atención al cliente

San José, San José, Costa Ricaes
Responsable de la presentación mensual de planillas en una firma de consultoría
Implementación de políticas de Recursos Humanos, Seguridad y Salud Ocupacional
Published on CazVid

Summary

Profesional con experiencia en asistencia administrativa, gestión de recursos humanos y atención al cliente, con habilidades en coordinación, gestión documental y organización de eventos.

Key Achievements

Skills

LiderazgoIntermedio

Ha coordinado tareas en equipos administrativos y de recursos humanos.

Comunicación AsertivaAvanzado

Manejo de interacción con clientes, proveedores y equipos internos.

Orientación hacia el ClienteIntermedio

Atención y resolución de requerimientos de clientes y terceros.

AdaptabilidadAvanzado

Capacidad para gestionar múltiples tareas en diferentes entornos.

Resolución de ConflictosIntermedio

Habilidad para resolver reclamos y gestionar procesos disciplinarios.

Experience

Recepcionista – Asistente

GOPRO

Feb. 2020 - Sep. 2022

Manejo de correos electrónicos, faxes y envíos postales en nombre del gerente., Actualización de archivos físicos y electrónicos conforme a los estándares de la empresa., Registro y control de documentos, informes y presentaciones., Interacción con clientes y terceros para gestionar archivos, resolver reclamos y atender requerimientos.

Asistente Administrativo y RRHH

Landergren Consulting Group

Oct. 2022 - Oct. 2024

Responsable de la presentación mensual de planillas (CCSS e INS)., Aplicación de procesos disciplinarios y manejo de expedientes de personal., Reporte de nuevos empleados ante pólizas de RT y gestión de incapacidades laborales., Tramitación de liquidaciones laborales, registro de deducciones y vacaciones., Implementación de convenios empresariales para optimizar beneficios a colaboradores., Coordinación de aperturas de cuentas bancarias y tramitación de permisos de PYMES., Manejo de trámites CCSS y sistema TRAVI., Organización de eventos empresariales y actividades especiales., Creación e implementación de políticas de Recursos Humanos, Seguridad y Salud Ocupacional., Encargada de cuentas por cobrar, mantenimiento de equipos y oficina., Facturación por medio de Facel.

Education

Liceo Anastasio Alfaro

Bachillerato Educación Media

Completed 2019

Instituto IPEA

Técnico medio en RRHH

Completed 2021

UIA

Completed 2024
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