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Silvia
Asistente administrativa con amplia experiencia en gestión y atención al cliente
Contact
Competencies
Ha coordinado tareas en equipos administrativos y de recursos humanos.
Manejo de interacción con clientes, proveedores y equipos internos.
Atención y resolución de requerimientos de clientes y terceros.
Capacidad para gestionar múltiples tareas en diferentes entornos.
Habilidad para resolver reclamos y gestionar procesos disciplinarios.
Education
Summary
Profesional con experiencia en asistencia administrativa, gestión de recursos humanos y atención al cliente, con habilidades en coordinación, gestión documental y organización de eventos.
Key Achievements
- Responsable de la presentación mensual de planillas en una firma de consultoría
- Implementación de políticas de Recursos Humanos, Seguridad y Salud Ocupacional
- Organización de eventos empresariales y actividades especiales
Experience
Recepcionista – Asistente
Manejo de correos electrónicos, faxes y envíos postales en nombre del gerente., Actualización de archivos físicos y electrónicos conforme a los estándares de la empresa., Registro y control de documentos, informes y presentaciones., Interacción con clientes y terceros para gestionar archivos, resolver reclamos y atender requerimientos.
Asistente Administrativo y RRHH
Responsable de la presentación mensual de planillas (CCSS e INS)., Aplicación de procesos disciplinarios y manejo de expedientes de personal., Reporte de nuevos empleados ante pólizas de RT y gestión de incapacidades laborales., Tramitación de liquidaciones laborales, registro de deducciones y vacaciones., Implementación de convenios empresariales para optimizar beneficios a colaboradores., Coordinación de aperturas de cuentas bancarias y tramitación de permisos de PYMES., Manejo de trámites CCSS y sistema TRAVI., Organización de eventos empresariales y actividades especiales., Creación e implementación de políticas de Recursos Humanos, Seguridad y Salud Ocupacional., Encargada de cuentas por cobrar, mantenimiento de equipos y oficina., Facturación por medio de Facel.