Dedicated language tutor with experience in educational planning and customer relations. Skilled in designing engaging lessons and resolving client issues effectively, with a strong background in modern languages.
Expertise in designing and delivering effective English language lessons and materials.
Proficient in handling client inquiries, complaints, and providing personalized support.
Strong verbal and written communication abilities in English and Spanish.
Capable of planning, preparing educational materials, and managing multiple tasks efficiently.
Impartir clases de inglés.. Diseñar y preparar materiales didácticos y planificaciones de clases.. Evaluar y hacer seguimiento del progreso académico.. Proveer tutorías personalizadas y apoyo adicional según las necesidades.
Atender y resolver las consultas, quejas y reclamaciones de los clientes de manera eficiente y cordial.. Gestionar llamadas entrantes y salientes, correos electrónicos y otros canales de comunicación con los clientes.. Proveer información precisa y completa sobre productos y servicios.. Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente y la resolución adecuada de problemas.. Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes y actualizarlos en el sistema de gestión de la empresa.. Realizar seguimientos para garantizar la resolución de incidencias y la satisfacción del cliente.
LICENCIATURA EN LENGUAS MODERNAS
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