Soy una profesional organizada y eficiente, con experiencia en atención al cliente, administración y manejo de herramientas digitales. Busco aportar en roles que requieran habilidades de comunicación, resolución de problemas y gestión digital en diferentes sectores.
Experiencia en resolución de problemas, gestión de quejas y comunicación efectiva con usuarios y clientes.
Capacidad para organizar archivos, gestionar bases de datos y preparar informes digitales en entornos educativos y corporativos.
Dominio de Excel, Word, Google Forms y sistemas en la nube utilizados para análisis, reporte y gestiones administrativas.
Habilidad para expresar ideas claramente, resolver conflictos y atender de manera asertiva en contextos multiculturales.
Fundación Progresar para un Mejor Vivir
Diseño y ejecución de planes pedagógicos alineados con los estándares de educación inicial., Redacción de informes detallados sobre el desarrollo integral de los niños y niñas., Gestión de registros administrativos y bases de datos de los beneficiarios., Uso de herramientas digitales para la...
Strategee, LLC
Velocidad de digitación: Alta precisión y rapidez en el ingreso de datos., Manejo de Software de Encuestas: Experiencia con formularios de Google., Análisis de Información: Capacidad para filtrar y organizar datos en Excel., Comunicación Asertiva: Habilidad para contactar personas, explicar...
Amazon Operation Services Colombia S.A.S
Gestión y resolución de incidencias para clientes, conductores y transportistas, garantizando la eficiencia en las entregas y la optimización de la cadena de servicio., Recolección y análisis de información en tiempo real para prevenir problemas operativos y mejorar la experiencia del usuario...
Bachiller Académico
Técnica en atención integral a la primera infancia
Capacidad para colaborar eficazmente en proyectos multidisciplinarios y ambientes diversos.
Instituto Geográfico Agustín Codazzi
Redacción técnica, gestión documental digital, digitación ágil y organización de archivos., Dominio de Windows, Paquete Office (Word, Excel), manejo de herramientas en la nube y conversión de archivos., Comunicación asertiva intercultural, resolución de conflictos y atención al ciudadano.