Yuly - Asesor de servicio al cliente con más de 10 años de experiencia en call center

Bogotá, Bogota D.C., ColombiaRemotees

Desarrolló habilidades en atención telefónica, gestión de correos y chats en ambientes de alta demanda

Lideró labores operativas y manejo de personal en entornos de servicio al cliente y cobranzas

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Summary

Profesional con más de 10 años en atención al cliente, gestión de comunicaciones y operaciones en call center, comprometida, responsable y proactiva.

Evolucionó de funciones administrativas a roles que involucraron comunicación digital y supervisión

Atención al ClienteAvanzado

Proporciona asistencia eficiente a clientes a través de múltiples canales, asegurando satisfacción.

Gestión de ComunicacionesIntermedio

Maneja correos electrónicos y mensajes de WhatsApp para resolver consultas y coordinar acciones.

Liderazgo OperativoIntermedio

Supervisa actividades de personal y procesos en ambientes de call center y cobranzas.

Administración y CobranzasPrincipiante

Participa en tareas administrativas, incluyendo gestión de cobranzas y reportes.

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