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Yuly
Asesor de servicio al cliente con más de 10 años de experiencia en call center
Video resume
Asesor servicio al cliente
Con mas de diez años de experiencia en call center, servicio al cliente, cobranzas, labores operativas como chat y correos, manejo de personal..
Contact
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
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Available on CazVid
Competencies
Atención al ClienteAvanzado
Proporciona asistencia eficiente a clientes a través de múltiples canales, asegurando satisfacción.
Gestión de ComunicacionesIntermedio
Maneja correos electrónicos y mensajes de WhatsApp para resolver consultas y coordinar acciones.
Liderazgo OperativoIntermedio
Supervisa actividades de personal y procesos en ambientes de call center y cobranzas.
Administración y CobranzasPrincipiante
Participa en tareas administrativas, incluyendo gestión de cobranzas y reportes.
Summary
Profesional con más de 10 años en atención al cliente, gestión de comunicaciones y operaciones en call center, comprometida, responsable y proactiva.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades en atención telefónica, gestión de correos y chats en ambientes de alta demanda
- Lideró labores operativas y manejo de personal en entornos de servicio al cliente y cobranzas
- Evolucionó de funciones administrativas a roles que involucraron comunicación digital y supervisión
Skills
Atención al ClienteGestión de ComunicacionesLiderazgo OperativoAdministración y Cobranzas
Published on CazVid - Jul 3, 2025