Agente de Ventas y Servicio Inbound en Heredia

Buscamos un Agente de Ventas y Servicio Inbound para trabajar a tiempo completo en Heredia, Costa Rica. En este puesto atenderás consultas entrantes, brindarás soporte de calidad y contribuirás al crecimiento comercial mediante la conversión de prospectos en ventas.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes de clientes interesados en productos y servicios.
• Dar seguimiento a prospectos y convertir consultas en ventas.
• Construir relaciones con clientes mediante una comunicación clara y persuasiva.
• Negociar condiciones y promociones según las necesidades del cliente.
• Resolver consultas y ofrecer soporte posventa para contribuir a la satisfacción del cliente.
• Colaborar con los equipos de marketing y otras áreas para identificar oportunidades comerciales.
• Registrar y actualizar las interacciones con clientes en el sistema CRM.

Requisitos

• Bachillerato completo en cualquier disciplina.
• Habilidades sólidas de comunicación, persuasión y negociación.
• Se prefiere entre 1 y 2 años de experiencia en ventas o atención al cliente.
• Conocimiento de sistemas CRM y herramientas de gestión de ventas.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado a objetivos.

Equipo y condiciones

• Ubicación: Heredia, Heredia Province, Costa Rica.
• Modalidad: presencial; el puesto no es elegible para trabajo remoto.
• Tipo de empleo: tiempo completo.
• Reportarás directamente al Gerente de Ventas y colaborarás con los equipos de marketing y producción.
• Salario indicado: 750 por mes. La publicación no especifica la moneda.