Asesor Call Center en Guayaquil, Guayas - LUIS ISMAEL GUERRERO ITURRALDE

LUIS ISMAEL GUERRERO ITURRALDE busca un Asesor Call Center comprometido y motivado para unirse a su equipo en Guayaquil, Guayas, Ecuador. Esta posición es clave para garantizar la satisfacción del cliente mediante atención personalizada y resolución eficiente de problemas. Se ofrece un puesto a tiempo completo con un salario de USD $480 por mes.

Responsabilidades Clave

• Atender llamadas entrantes de clientes, brindando información precisa y útil.
• Resolver problemas y quejas de manera eficiente y profesional.
• Registrar y actualizar datos de clientes en el sistema CRM.
• Colaborar con el equipo para alcanzar metas y optimizar procesos de atención.
• Mantener una actitud positiva y profesional en todas las interacciones.
• Detectar oportunidades para mejorar la satisfacción y calidad del servicio.
• Participar en capacitaciones y reuniones para fortalecer habilidades.

Requisitos y Cualificaciones

• Diploma de secundaria obligatorio.
• Habilidades en comunicación efectiva y resolución de problemas.
• Experiencia en manejo de quejas y trabajo en equipo.
• Conocimientos en sistemas CRM.
• Se valorará experiencia previa en call centers, aunque no es requisito indispensable.

El puesto reporta directamente a un supervisor y requiere colaboración con otros departamentos para asegurar la mejor experiencia al cliente. Se trabaja con herramientas CRM comunes en la industria.