Supervisor de Call Center de Ventas en Quito - ALAN SPERBER - ConsuLt

Supervisor de Call Center de Ventas (Presencial - Quito)

Sueldo: $600,00 al mes (Base bruto) + bonificaciones por metas. El sueldo y las bonificaciones se incrementarán pasados los meses con la consecución de resultados.

Filtros de descarte / Requisitos indispensables

• Experiencia específica: Mínimo 2 años comprobables como Líder, Supervisor o Jefe de Call Center enfocado exclusivamente en VENTAS. (Las postulaciones de atención al cliente, sin experiencia en liderazgo comercial, serán descartadas automáticamente).
• Aceptación salarial: El sueldo base fijo es de $600 brutos mensuales + bonos por cumplimiento. El primer mes bajo factura, afiliados desde el segundo mes.
• Disponibilidad: Trabajo 100% presencial en Quito.

Descripción del puesto

Buscamos a un Supervisor de Call Center de Ventas para integrarse a una empresa consolidada con más de 12 años en el sector de seguros y asistencia médica. Reportando directamente a la Gerencia General, serás el responsable de dirigir, motivar y optimizar los resultados comerciales del equipo de asesores telefónicos.

Responsabilidades principales

• Liderazgo Comercial: Supervisar, motivar y coordinar al equipo de asesores comerciales para asegurar el cumplimiento de metas.
• Monitoreo y Calidad: Auditar llamadas, enseñar técnicas de negociación y cierre, y asegurar altos estándares de calidad.
• Gestión de Talento: Participar en el reclutamiento, selección e inducción/capacitación continua del equipo.
• Análisis y Control: Elaborar reportes de productividad, seguimiento a KPIs de venta y gestión efectiva de bases de datos.

Requisitos

• Experiencia: Mínimo 2 años liderando equipos de ventas en call center.
• Habilidades: Capacidad de liderazgo, comunicación efectiva, orientación a resultados y manejo de indicadores comerciales.
• Disponibilidad: Trabajo presencial en Quito.