Agente de Call Center Salud en Quito, Pichincha

Únete a JANETH ELIZABETH DURAN TOLEDO como Agente de Call Center Salud en Quito, Pichincha, Ecuador. Buscamos un profesional comprometido para brindar atención al cliente de calidad en el sector salud, en un puesto de medio tiempo.

Responsabilidades principales:

• Atender llamadas y ofrecer información clara sobre servicios de salud.
• Resolver dudas y problemas de los clientes eficazmente.
• Registrar y actualizar datos en el sistema de gestión.
• Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
• Participar en reuniones para optimizar procesos de atención.
• Realizar seguimiento a solicitudes abiertas.
• Actualizarse constantemente sobre productos y servicios.

Requisitos y habilidades:

• Bachillerato completo.
• Comunicación efectiva y habilidades interpersonales.
• Orientación al cliente y trabajo en equipo.
• Experiencia en atención al cliente es valorada pero no obligatoria.
• Familiaridad con sistemas de gestión de llamadas y software de atención.

Este rol reporta a un supervisor y colabora estrechamente con el equipo para garantizar un servicio de calidad que impacte positivamente en la salud y bienestar de los clientes.