Asesor de Servicio al Cliente con Inglés Intermedio en Medellín

Corporación Maratón Internacional de Medellín busca un Asesor de Servicio al Cliente con Inglés Intermedio para unirse a su equipo en Medellín, Antioquia. Esta posición a tiempo completo ofrece la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y colaborativo, impactando directamente en la satisfacción del cliente mediante soluciones efectivas y atención personalizada. Responsabilidades Clave Atender y gestionar consultas y quejas de clientes con profesionalismo y empatía. Brindar información precisa sobre productos y servicios para garantizar una experiencia positiva. Resolver problemas identificando necesidades y proponiendo soluciones adecuadas. Colaborar con otros departamentos para cumplir compromisos de servicio. Mantener registros detallados de interacciones en el sistema de gestión. Participar en capacitaciones y reuniones para mejorar procesos y servicios. Adaptarse a cambios en políticas y necesidades del cliente. Requisitos y Habilidades Título profesional en áreas afines. Inglés intermedio con capacidad comunicativa efectiva. Excelentes habilidades de comunicación, empatía y orientación al cliente. Experiencia en manejo de quejas y resolución de conflictos. Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a entornos dinámicos. El equipo está compuesto por asesores, supervisores y gerentes, promoviendo un ambiente colaborativo y de apoyo. Reportarás directamente a un supervisor de área. Salario: $650 COP por mes Tipo de empleo: Tiempo completo Ubicación: Medellín, Antioquia, Colombia