Asesor de Servicio al Cliente en Medellín, Antioquia

Corporación Maratón Internacional de Medellín busca un Asesor de Servicio al Cliente para integrarse a nuestro equipo en Medellín, Antioquia. Somos una empresa en crecimiento dedicada a ofrecer atención al cliente de alta calidad, donde la comunicación efectiva y la resolución rápida de problemas son esenciales. Este puesto es ideal para personas dinámicas y colaborativas que disfrutan ayudar y mejorar la experiencia de los clientes, garantizando un servicio excepcional. Responsabilidades Clave Atender llamadas y consultas de clientes con profesionalismo y amabilidad. Resolver problemas y quejas asegurando la satisfacción del cliente. Colaborar con el equipo para implementar estrategias que optimicen la atención al cliente. Registrar y gestionar la información de clientes en el sistema CRM. Proporcionar información precisa sobre productos y servicios. Participar en capacitaciones para mejorar habilidades de servicio. Realizar seguimiento a casos pendientes para garantizar resolución oportuna. Requisitos y Calificaciones Título técnico en atención al cliente o área relacionada. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para resolver problemas de forma rápida y eficaz. Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente y trabajo en equipo. Orientación al cliente y manejo efectivo de quejas. Reportarás directamente al Gerente de Servicio al Cliente y trabajarás en un ambiente inclusivo y moderno, con un equipo apasionado por brindar un servicio de excelencia. Salario: $2.000.000 COP por mes. Tipo de empleo: Tiempo completo, presencial en Medellín.