Asesor de Servicio al Cliente en Medellín, Antioquia

Corporación maratón internacional de Medellín busca un Asesor de Servicio al Cliente para integrarse a nuestro equipo en Medellín, Antioquia. Somos una empresa en crecimiento enfocada en brindar atención de alta calidad, con un ambiente laboral dinámico y colaborativo, ideal para quienes disfrutan ayudar y mejorar la experiencia del cliente. Responsabilidades Clave Atender llamadas y consultas de clientes de manera profesional y amigable. Resolver problemas y quejas de clientes eficazmente, garantizando su satisfacción. Colaborar con el equipo para desarrollar estrategias que optimicen la atención al cliente. Registrar y gestionar información de clientes en el sistema CRM. Proporcionar información precisa sobre productos y servicios. Participar en capacitaciones para mejorar habilidades de servicio al cliente. Realizar seguimiento a casos pendientes asegurando resolución oportuna. Requisitos y Calificaciones Título técnico en atención al cliente o área relacionada. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para resolver problemas rápida y eficazmente. Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente y trabajo en equipo. Orientación al cliente y manejo efectivo de quejas. Reportarás directamente al Gerente de Servicio al Cliente y trabajarás en estrecha colaboración con otros asesores para alcanzar objetivos comunes. Nuestro ambiente es inclusivo y moderno, ofreciendo oportunidades de crecimiento profesional. Salario: $2.000.000 COP por mes. Tipo de empleo: Tiempo completo, presencial en Medellín.