Asistente de Atención al Cliente en Ciego de Ávila - Yonelys

Únete a Yonelys en Ciego de Ávila como Asistente de Atención al Cliente y sé el primer contacto en brindar un servicio excepcional a nuestros usuarios. Buscamos un profesional comprometido con la satisfacción del cliente y el crecimiento empresarial en un ambiente dinámico y colaborativo. Responsabilidades Clave Atender consultas y solicitudes de clientes de manera oportuna y eficiente. Resolver problemas y brindar información clara sobre productos y servicios. Mantener registros actualizados de interacciones y solicitudes de clientes. Colaborar con otros departamentos para gestionar quejas o incidencias efectivamente. Contribuir a la mejora continua de los procesos de atención al cliente. Recopilar y analizar feedback para identificar oportunidades de mejora. Participar en reuniones de equipo para compartir estrategias y experiencias. Requisitos y Calificaciones Secundaria completa. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad de adaptarse a diversas situaciones y tipos de clientes. Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o roles similares (valorada). Conocimiento previo en atención al cliente será un plus. Ofrecemos un ambiente laboral colaborativo con enfoque en el desarrollo personal y profesional. Nuestro equipo promueve el bienestar, la camaradería y brinda oportunidades de crecimiento y capacitación continua. Además, contamos con horarios flexibles y un paquete de beneficios competitivo.