Asistente de Atención al Cliente en Ciego de Ávila - Yonelys

Únete a Yonelys en Ciego de Ávila como Asistente de Atención al Cliente y forma parte de un equipo dinámico y amigable. Esta posición es clave para brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes, siendo el primer punto de contacto y contribuyendo al crecimiento de la empresa. Responsabilidades Clave Atender consultas y solicitudes de clientes de manera rápida y eficiente. Resolver problemas y ofrecer información clara sobre productos y servicios. Mantener registros actualizados de todas las interacciones con clientes. Colaborar con otros departamentos para gestionar quejas o incidencias eficazmente. Contribuir a la mejora continua de los procesos de atención al cliente. Recopilar y analizar feedback para identificar oportunidades de mejora. Participar activamente en reuniones para compartir experiencias y estrategias. Requisitos y Calificaciones Secundaria completa obligatoria. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para adaptarse a diversas situaciones y tipos de clientes. Experiencia previa en atención al cliente valorada. Mínimo 1 año de experiencia en roles similares preferible. Ofrecemos un ambiente laboral colaborativo enfocado en el desarrollo personal y profesional, con horarios flexibles y oportunidades de crecimiento. Nuestro equipo promueve una cultura de apoyo y camaradería para el bienestar de todos sus miembros.