Asistente de Atención al Cliente en Ciego de Ávila - Yonelys
Publicado en CazViden Yonelys
Únete a Yonelys en Ciego de Ávila como Asistente de Atención al Cliente. Posición tiempo completo con ambiente colaborativo y oportunidades de crecimiento.
Salario
No especificado
Ubicación
Cuba
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
Remoto
Asistente de Atención al Cliente en Ciego de Ávila - Yonelys
Cuba
Descripción del empleo
En Yonelys, ubicada en Ciego de Ávila, Cuba, buscamos un Asistente de Atención al Cliente para integrarse a nuestro equipo en un ambiente dinámico y colaborativo. Esta posición es clave para asegurar una experiencia excepcional a nuestros clientes, siendo el primer punto de contacto y apoyo.
Responsabilidades Clave
- Atender consultas y solicitudes de clientes de forma rápida y eficiente.
- Resolver problemas y brindar información precisa sobre productos y servicios.
- Mantener registros actualizados de interacciones y solicitudes de clientes.
- Colaborar con otros departamentos para gestionar quejas e incidencias eficazmente.
- Contribuir a la mejora continua de los procesos de atención al cliente.
- Recopilar y analizar feedback para identificar oportunidades de mejora.
- Participar en reuniones de equipo para compartir experiencias y estrategias.
Requisitos y Calificaciones Preferidas
- Secundaria completa.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad de adaptarse a diversas situaciones y tipos de clientes.
- Experiencia previa en atención al cliente valorada.
- Mínimo 1 año de experiencia en roles similares preferible.
Ofrecemos un ambiente laboral colaborativo enfocado en el crecimiento y desarrollo personal, con una cultura empresarial que promueve el bienestar y la camaradería. Además, brindamos oportunidades de avance profesional y capacitación continua.
Esta posición es tiempo completo y puede desempeñarse de forma remota, facilitando la flexibilidad laboral.
Preguntas frecuentes
¿Este trabajo es remoto o presencial?
Este puesto es remoto, puedes trabajar desde Ciego de Ávila.
¿Qué experiencia necesito para postularme?
Se requiere mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o roles similares, además de secundaria completa.
¿Cuáles son las responsabilidades principales del puesto?
Atender consultas y solicitudes de clientes, resolver problemas, mantener registros y colaborar con otros departamentos para gestionar quejas.
¿Qué tipo de horario tiene este trabajo?
El puesto ofrece horarios flexibles para adaptarse a tus necesidades.
¿Hay oportunidades de crecimiento en esta posición?
Sí, la empresa menciona que hay oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.