Asistente de Atención al Cliente y Administración en Bogotá, Colombia

WEGDC busca un Asistente de Atención al Cliente y Administración para unirse a nuestro equipo en Bogotá, D.C., Colombia . Esta posición es ideal para personas que desean crecer profesionalmente en un ambiente amigable y enfocado en la excelencia del servicio al cliente. Responsabilidades Clave Atender consultas y solicitudes de clientes por múltiples canales de comunicación. Actualizar y gestionar bases de datos de clientes con precisión y confidencialidad. Gestionar interacciones en redes sociales, respondiendo comentarios y mensajes oportunamente. Colaborar con el equipo administrativo en organización documental y seguimiento de pedidos. Apoyar en la elaboración de informes para evaluar la satisfacción del cliente y detectar áreas de mejora. Participar en la implementación de estrategias para optimizar la atención al cliente. Contribuir en reuniones de equipo compartiendo ideas y mejores prácticas. Requisitos y Preferencias Bachillerato completo como mínimo. Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. Experiencia en manejo de datos y redes sociales. Se valora experiencia previa en atención al cliente, aunque no es excluyente. Capacidad organizativa y trabajo en equipo. Ofrecemos un ambiente laboral dinámico con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. En WEGDC promovemos la colaboración, el bienestar del equipo y una cultura abierta al aprendizaje e innovación.