Gestor de Redes Sociales y Atención al Cliente en Bogotá

ECF S.A busca un Gestor de Redes Sociales y Atención al Cliente para trabajar a tiempo parcial en Bogotá, Colombia. La posición es elegible para trabajo remoto y está dirigida a personas con interés en las plataformas digitales, la creación de contenido y la comunicación efectiva con clientes.

Responsabilidades

• Gestionar y actualizar las redes sociales de la empresa con contenido atractivo y alineado con la marca.
• Responder consultas de clientes por distintos canales con rapidez y cordialidad.
• Coordinar campañas promocionales y lanzamientos de productos con los equipos internos.
• Monitorear la reputación online y gestionar la interacción con la comunidad.
• Preparar y analizar informes de desempeño para optimizar las estrategias en redes sociales.
• Organizar eventos virtuales y promociones online que impulsen la participación.
• Crear contenido gráfico y escrito coherente con la identidad de marca.

Requisitos

• Bachillerato completo.
• Habilidades creativas y excelentes capacidades de redacción.
• Se prefiere experiencia previa en gestión de redes sociales.
• El conocimiento de herramientas de análisis de redes sociales es un plus.
• Se prefieren entre 1 y 2 años de experiencia en un cargo similar.

Equipo y entorno laboral

Te integrarás a un equipo joven y proactivo, con un supervisor directo y colaboración habitual con las áreas de marketing y atención al cliente. ECF S.A promueve el trabajo colaborativo y el crecimiento profesional.

Ubicación: Bogotá, Bogota D.C., Colombia. Modalidad: elegible para trabajo remoto. Jornada: tiempo parcial.