Gestor de Redes Sociales y Atención al Cliente en Bogotá - ECF S.A

ECF S.A busca un Gestor de Redes Sociales y Atención al Cliente apasionado por las plataformas digitales y la comunicación efectiva. Este puesto, ubicado en Bogotá, Colombia, es ideal para quienes disfrutan de un entorno laboral dinámico y desean impactar positivamente la experiencia del cliente y la imagen de la marca. Responsabilidades Clave Gestionar y actualizar las redes sociales de la empresa, creando contenido atractivo y alineado con la identidad de marca. Responder consultas de clientes a través de diversos canales, asegurando una atención rápida, cordial y eficiente. Colaborar con equipos internos para coordinar campañas promocionales y lanzamientos de productos. Monitorear la reputación online y gestionar la interacción con la comunidad digital. Elaborar y analizar informes de desempeño en redes sociales para optimizar estrategias. Organizar eventos virtuales y promociones en línea para aumentar el engagement con la audiencia. Desarrollar contenido gráfico y escrito que refleje la identidad corporativa. Requisitos y Calificaciones Bachillerato completado. Habilidades creativas y redacción excepcional. Experiencia previa en gestión de redes sociales (preferible 1-2 años). Conocimiento en herramientas de análisis de redes sociales es un plus. Formarás parte de un equipo joven y proactivo que promueve el trabajo colaborativo, con supervisión directa y constante interacción con los departamentos de marketing y atención al cliente para garantizar la alineación estratégica. Ofrecemos un ambiente laboral que impulsa el crecimiento profesional y el cumplimiento de objetivos en un entorno dinámico.