Asistente de Marketing Digital y Servicio al Cliente en Ciudad de Guatemala

Aerocompras de Guatemala busca un Asistente de Marketing Digital y Servicio al Cliente para trabajar de forma presencial en Ciudad de Guatemala. La posición combina la creación de contenido para redes sociales con la atención y el seguimiento de clientes.

Responsabilidades

• Administrar las redes sociales de la empresa en Facebook, Instagram y TikTok.
• Crear publicaciones, historias, Reels y videos cortos.
• Proponer ideas de contenido, promociones y campañas.
• Utilizar Canva y otras herramientas de edición de contenido.
• Responder mensajes, comentarios y consultas en redes sociales.
• Atender clientes por WhatsApp, teléfono y presencialmente.
• Dar seguimiento a consultas y oportunidades de nuevos clientes.
• Apoyar en la recepción y entrega de paquetes en la oficina.
• Colaborar en tareas relacionadas con servicio al cliente y operaciones.

Requisitos y perfil

• Excelente comunicación verbal y escrita, con buena ortografía y redacción.
• Creatividad, iniciativa, organización y responsabilidad.
• Facilidad para utilizar redes sociales y crear contenido.
• Conocimientos de Canva; se valoran Meta Business Suite y WhatsApp Business.
• Facilidad para crear videos cortos y Reels.
• Actitud de servicio y orientación a resultados.

No es indispensable contar con experiencia en todas estas áreas. Aerocompras de Guatemala valora especialmente la iniciativa, la creatividad, la capacidad de aprendizaje y la actitud de servicio.

Salario y beneficios

Salario de Q5,500 mensuales, según el dato de remuneración publicado, más bono por cumplimiento de objetivos y resultados, prestaciones de ley y oportunidad de crecimiento.

Ubicación y modalidad

Empleo de tiempo completo y presencial en Ciudad de Guatemala, Guatemala.