Atención al Cliente en Santa Cruz de Barahona, RD - Medio Tiempo

Rosalis Marielis Acosta Revi busca un profesional entusiasta para el puesto de Atención al Cliente en Santa Cruz de Barahona, Barahona, República Dominicana . Este rol de medio tiempo es ideal para quienes desean impactar positivamente en la satisfacción y experiencia del cliente, trabajando en una empresa líder en el sector de servicios. Responsabilidades Clave Atender y resolver inquietudes de clientes vía llamadas y correos electrónicos. Brindar información precisa sobre productos y servicios. Mantener registros claros y actualizados de las interacciones con clientes. Colaborar con otros departamentos para solucionar problemas de forma efectiva. Realizar seguimiento a casos abiertos hasta su resolución satisfactoria. Recopilar retroalimentación para mejorar procesos internos. Participar en capacitaciones para mejorar conocimientos y habilidades comunicativas. Requisitos y Calificaciones Bachillerato completado. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Experiencia previa en atención al cliente es preferida, no indispensable. Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente. Conocimientos en herramientas CRM son una ventaja. Flexibilidad para adaptarse a horarios establecidos. Ofrecemos: oportunidades de crecimiento profesional, un ambiente inclusivo y colaborativo, y beneficios modernos que promueven el bienestar del equipo.