Atención al Cliente en Guayaquil - Paul Andrés Zambrano Plúas

Únete a Paul Andrés Zambrano Plúas como Atención al Cliente en Guayaquil, Guayas, Ecuador. Somos una empresa en crecimiento dedicada a ofrecer soluciones innovadoras y un servicio excepcional. Este puesto es clave para garantizar la satisfacción y fidelidad de nuestros clientes. Responsabilidades Clave Gestionar consultas y quejas de clientes de forma efectiva y amable. Brindar información clara sobre productos y servicios para facilitar decisiones informadas. Registrar y dar seguimiento a la información de clientes en el sistema de gestión. Colaborar con otros departamentos para resolver problemas de manera rápida y eficiente. Realizar encuestas de satisfacción y recopilar retroalimentación valiosa. Contribuir a la mejora continua de procesos y procedimientos de atención. Apoyar en la formación de nuevos colaboradores y compartir buenas prácticas. Requisitos y Calificaciones Bachillerato completo. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente (preferible). Capacidad para manejar situaciones difíciles con actitud positiva. Conocimiento básico en herramientas de gestión de clientes. Buscamos una persona proactiva, con ganas de crecer profesionalmente y que fomente un ambiente laboral positivo y colaborativo. Ofrecemos oportunidades reales de desarrollo dentro de la empresa.