Atención al Cliente Part Time en Miraflores, Lima

Únete a Cookie Republic S.A.C. como Atención al Cliente Part Time en Miraflores, Lima, Perú. Buscamos una persona apasionada por brindar un servicio excepcional que garantice la satisfacción y fidelización de nuestros clientes en un ambiente profesional y colaborativo. Responsabilidades Clave Atender y resolver inquietudes de clientes mediante diversos canales de comunicación. Proporcionar información clara y precisa sobre productos y servicios. Mantener registros detallados y actualizados de las interacciones con clientes en el sistema. Detectar oportunidades de mejora en el servicio y proponer soluciones efectivas. Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia óptima al cliente. Gestionar quejas y reclamos, derivándolos a la dirección correspondiente cuando sea necesario. Seguir protocolos establecidos para una atención rápida y eficiente. Requisitos y Calificaciones Técnico en atención al cliente o experiencia equivalente comprobable. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español. Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones bajo presión. Actitud positiva y orientación al cliente. Organización y manejo eficiente de múltiples tareas simultáneamente. Experiencia previa en atención al cliente será valorada positivamente. En Cookie Republic S.A.C. promovemos un ambiente de crecimiento profesional con formación continua y trabajo en equipo. Valoramos la cultura basada en el respeto y la colaboración, ofreciendo beneficios que favorecen el equilibrio entre la vida laboral y personal. Utilizamos herramientas modernas para optimizar la atención al cliente y contarás con un equipo comprometido para apoyarte en tus funciones.