Atención al Cliente en Chimbote, Áncash

Corporacion centro ceramico busca una persona para atención al cliente en Chimbote, Áncash, Perú. Es un puesto presencial y de tiempo completo en una empresa en crecimiento que valora la calidad del servicio y la satisfacción de sus clientes.

Responsabilidades

• Atender consultas y solicitudes de clientes de forma rápida y efectiva.
• Resolver problemas y gestionar quejas con profesionalismo, empatía y orientación a soluciones.
• Mantener una comunicación clara y cordial en cada interacción.
• Registrar las conversaciones con clientes y realizar el seguimiento correspondiente.
• Colaborar con otros departamentos para mejorar los procesos y la calidad del servicio.
• Participar en capacitaciones sobre productos y desarrollo de habilidades.
• Revisar comentarios y métricas de satisfacción, y proponer mejoras.

Requisitos

• Secundaria completa como mínimo.
• Buenas habilidades de comunicación y empatía.
• Capacidad para resolver problemas y atender quejas.
• Organización, atención al detalle y disposición para trabajar en equipo.
• Se prefiere experiencia previa en atención al cliente.

Qué ofrece la empresa

Un entorno de trabajo profesional, amigable e inclusivo, con apoyo del equipo y oportunidades de crecimiento mediante capacitaciones y formación continua.

Modalidad: Presencial, tiempo completo.
Ubicación: Chimbote, Áncash, Perú.
Remuneración: No especificada.