Asesor de Atención al Cliente en Miraflores, Perú

Grupo Recupera busca un Asesor de Atención al Cliente en Miraflores, Perú. Es un puesto presencial y de tiempo completo, ideal para una persona comunicativa, entusiasta y orientada a brindar una experiencia positiva. Serás uno de los primeros puntos de contacto para los clientes y contribuirás a su satisfacción y a la creación de relaciones duraderas.

Responsabilidades

• Atender consultas de forma profesional y cordial, proporcionando información clara sobre productos y servicios.
• Resolver problemas y quejas de manera efectiva y oportuna.
• Registrar las interacciones con clientes y mantener actualizada la base de datos.
• Dar seguimiento a solicitudes y asegurar que los clientes reciban la información necesaria.
• Colaborar con el equipo de ventas para detectar oportunidades de mejora en el servicio.
• Compartir comentarios sobre tendencias de clientes y contribuir a la mejora continua de los procesos.
• Apoyar la capacitación de nuevos integrantes del equipo en atención al cliente.

Requisitos

• Secundaria completa.
• Se prefiere experiencia en atención al cliente o puestos similares.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
• Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas.
• Se valorará el conocimiento básico de herramientas CRM.
• Actitud positiva y motivación para aprender y crecer en el puesto.

Condiciones del puesto

• Empresa: Grupo Recupera.
• Ubicación: Miraflores, Perú.
• Modalidad: Presencial.
• Jornada: Tiempo completo.
• Remuneración indicada: 1200 por mes.
• Reporta a: Gerente de Atención al Cliente.

Únete a un equipo que valora la colaboración y el respeto mutuo. Si tienes vocación de servicio y buscas desarrollarte en atención al cliente, esta oportunidad puede ser para ti.