Atención al Cliente Remoto en Venezuela y Ciego de Ávila, Cuba

Jhorgeilys Sáhara Soto Romero busca un/a profesional amable y comunicativo/a para el puesto de Atención al Cliente Remoto . Esta oportunidad de medio tiempo está dirigida a personas que deseen trabajar desde casa en Venezuela o en la provincia de Ciego de Ávila, Cuba. Serás la primera línea de contacto para resolver dudas y brindar soporte, impactando positivamente la experiencia del cliente. Responsabilidades Clave Gestionar y resolver consultas de clientes mediante correo electrónico, chat y teléfono. Proporcionar información precisa sobre productos y servicios, siguiendo los estándares de la empresa. Mantener registros detallados de las interacciones usando software especializado. Colaborar con el equipo para mejorar procesos y la experiencia del cliente. Participar en reuniones para compartir observaciones y sugerencias de mejora. Apoyar iniciativas de fidelización y satisfacción del cliente con ideas innovadoras. Monitorear la satisfacción del cliente y actuar proactivamente ante problemas emergentes. Requisitos y Calificaciones Educación mínima: Bachillerato. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para trabajar en equipo y fomentar un ambiente colaborativo. Experiencia previa en atención al cliente es valorada. Conocimiento en herramientas CRM es deseable. Ofrecemos un ambiente laboral colaborativo y positivo, con oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. Esta posición remota de medio tiempo es ideal para quienes buscan flexibilidad y desarrollo profesional.