Atención al Cliente Remoto en Venezuela y Ciego de Ávila, Cuba

Jhorgeilys Sáhara Soto Romero busca un/a profesional amable y comunicativo/a para el puesto de Atención al Cliente Remoto . Esta oportunidad de medio tiempo está dirigida a personas que deseen trabajar desde casa en Venezuela o en la provincia de Ciego de Ávila, Cuba . Serás la primera línea de contacto para resolver dudas y brindar asistencia, mejorando la experiencia del cliente. Responsabilidades Clave Gestionar y resolver consultas de clientes mediante correo electrónico, chat y teléfono. Proporcionar información precisa sobre productos y servicios conforme a los estándares de la empresa. Mantener registros detallados de las interacciones utilizando software especializado. Colaborar con el equipo para optimizar procesos y mejorar la experiencia del cliente. Participar en reuniones para compartir observaciones y sugerencias de mejora. Aportar ideas en iniciativas de fidelización y satisfacción del cliente. Monitorear la satisfacción del cliente y actuar proactivamente ante problemas emergentes. Requisitos y Habilidades Educación mínima: Bachillerato. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para trabajar en equipo y fomentar un ambiente colaborativo. Experiencia previa en atención al cliente es valorada. Conocimiento en herramientas CRM es deseable. Ofrecemos un ambiente laboral colaborativo y positivo, con oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. Si buscas un empleo remoto de medio tiempo que te permita desarrollarte profesionalmente, ¡postúlate ahora!