Ejecutivo de Call Center en Monterrey, Nuevo León

INTEGRA-T GESTIÓN Y DESARROLLO DE CAPITAL H. busca un Ejecutivo de Call Center motivado y amable para integrarse a nuestro equipo en Monterrey, Nuevo León. Esta posición a tiempo completo ofrece un ambiente dinámico y colaborativo, ideal para quienes valoran la comunicación efectiva y la satisfacción del cliente. Responsabilidades Clave Atender llamadas y responder consultas de clientes de manera amigable y efectiva. Manejar quejas y resolver problemas con rapidez y eficiencia. Adaptar la comunicación según las necesidades de cada cliente para garantizar su satisfacción. Documentar interacciones y actualizar bases de datos conforme a los procedimientos. Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente. Cumplir con los objetivos de servicio al cliente establecidos por la empresa. Participar en capacitaciones y reuniones para fortalecer habilidades y conocimientos. Requisitos Educación mínima: Preparatoria terminada. Habilidades: comunicación efectiva, adaptabilidad, manejo de quejas, resolución de problemas, paciencia y orientación al cliente. Experiencia previa en call center o atención al cliente es preferida pero no indispensable. Ofrecemos oportunidades de crecimiento profesional en un ambiente de apoyo, basado en trabajo en equipo, innovación y respeto mutuo. Contamos con beneficios modernos y desarrollo profesional continuo para todos nuestros colaboradores.