Ejecutivo de Call Center en Monterrey, Nuevo León
Publicado en CazViden INTEGRA-T GESTIÓN Y DESARROLLO DE CAPITAL H.
Postúlate como Ejecutivo de Call Center en Monterrey con INTEGRA-T. Atiende consultas, resuelve quejas y desarrolla tu experiencia en servicio al cliente.
Salario
No especificado
Ubicación
Monterrey, Nuevo León, México
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Ejecutivo de Call Center en Monterrey, Nuevo León
Monterrey, Nuevo León, México
Descripción del empleo
INTEGRA-T GESTIÓN Y DESARROLLO DE CAPITAL H. busca un Ejecutivo de Call Center para trabajar en Monterrey, Nuevo León. Esta vacante presencial de tiempo completo es una oportunidad para integrarte a un equipo colaborativo y contribuir a una atención al cliente eficaz y profesional.
Responsabilidades
- Atender llamadas y responder consultas de clientes con amabilidad y claridad.
- Gestionar quejas y resolver problemas de forma oportuna y eficiente.
- Adaptar la comunicación a las necesidades de cada cliente y procurar su satisfacción.
- Documentar las interacciones y actualizar las bases de datos.
- Colaborar con otros departamentos para dar seguimiento a solicitudes y mejorar la experiencia del cliente.
- Cumplir los objetivos de servicio establecidos por la empresa.
- Participar en capacitaciones y reuniones para fortalecer conocimientos y habilidades.
Requisitos
- Escolaridad mínima de preparatoria.
- Habilidades de comunicación, adaptabilidad, paciencia, orientación al cliente, manejo de quejas y resolución de problemas.
- La experiencia en call center o atención al cliente es deseable, pero no indispensable.
Lo que ofrece la empresa
La empresa ofrece oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional continuo, además de un entorno de trabajo que promueve el trabajo en equipo, la innovación y el respeto mutuo. La vacante es presencial en Monterrey, Nuevo León.
Sueldo
Sueldo indicado: 16000 por año. No se especifica la moneda.
Preguntas frecuentes
¿Es este trabajo presencial o remoto?
Este puesto es presencial en Monterrey, Nuevo León, y no ofrece opción de trabajo remoto.
¿Qué tipo de horario tiene este trabajo?
El puesto es a tiempo completo, aunque no se especifican los horarios exactos en la descripción.
¿Qué responsabilidades tendré como Ejecutivo de Call Center?
Serás responsable de atender consultas y resolver inquietudes de los clientes con profesionalismo y eficiencia para garantizar su satisfacción.
¿Necesito experiencia previa para postularme?
La descripción no menciona experiencia previa específica, pero se valoran habilidades en comunicación y resolución de problemas.
¿Hay oportunidades de crecimiento en esta empresa?
Sí, la empresa ofrece capacitaciones constantes y oportunidades reales de avance dentro de la organización.