Practicante de Atención al Cliente (Recepción)

En Bancom Perú #PotenciamosTuTalento y queremos que seas parte de nuestro equipo de Seguridad y juntos vivamos nuestro propósito de Impulsar el progreso de las personas.
Misión del Puesto: Brindar soporte en la atención y orientación de clientes y usuarios que asistan al Banco, asegurando una experiencia de atención cordial, ordenada y oportuna desde el módulo de recepción, contribuyendo a una adecuada derivación y flujo de atención en la Oficina.
Perfil requeridoEstudiante universitario o técnico de las carreras de Administración u otras carreras afines.Disponibilidad para realizar trabajo presencial de Lunes a Viernes.Disponibilidad para trabajar en nuestra oficina de San Isidro (Av. Canaval y Moreyra 452)
Principales ResponsabilidadesRecibir y orientar a los clientes y usuarios que asistan al Banco, con la finalidad de brindar una atención cordial y facilitar su adecuada derivación hacia el canal o área correspondiente.Registrar y canalizar consultas, solicitudes o incidencias básicas de atención, con la finalidad de asegurar el orden y seguimiento de los requerimientos recibidos.Coordinar con las diferentes áreas de atención la derivación de clientes y visitantes, con la finalidad de optimizar el flujo de atención y reducir tiempos de espera.Apoyar en el control y organización del ingreso de clientes y visitantes, con la finalidad de mantener el orden y cumplimiento de los protocolos de atención establecidos.Apoyar en la actualización y distribución de material informativo o publicitario del Banco, con la finalidad de asegurar la disponibilidad de información vigente para los usuarios.
BeneficiosSeguro FOLASubvención económica acorde al mercadoConvenios educativosLínea de carrera
Para ello deberán presentar junto a su cv una solicitud simple con el ajuste razonable requerido y adjuntando una copia simple del certificado de discapacidad. Postúlate directamente en CazVid.
Los datos personales que proporciones serán tratados de acuerdo con las condiciones establecidas en la Política de Privacidad de Bancom, disponible en la sección: Protección de Datos Personales / Conoce, del sitio web