Recepcionista de hotel en Madrid
Publicado en CazViden Hyatt Centric Gran Via Madrid
Hyatt Centric Gran Via Madrid busca recepcionista de hotel a tiempo completo. Atiende huéspedes, gestiona reservas y crece en un equipo colaborativo.
Salario
No especificado
Ubicación
Madrid, Madrid, España
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Recepcionista de hotel en Madrid
Madrid, Madrid, España
Descripción del empleo
Hyatt Centric Gran Via Madrid busca un/a recepcionista de hotel dinámico/a y profesional para trabajar a tiempo completo en Madrid. En este hotel de ambiente acogedor, contribuirás directamente a que cada huésped disfrute de una estancia memorable.
Responsabilidades
- Recibir a los huéspedes y gestionar registros de entrada de forma cordial y eficiente.
- Atender consultas telefónicas y tramitar reservas con precisión.
- Procesar pagos y facturación con confidencialidad.
- Gestionar correspondencia y mensajes de los huéspedes con diligencia.
- Coordinarte con otros departamentos para atender las necesidades de los huéspedes.
- Resolver consultas, quejas e incidencias con rapidez y orientación al servicio.
- Realizar tareas administrativas relacionadas con el equipo y la gestión de reservas.
Requisitos
- Bachillerato o formación equivalente.
- Habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Capacidad para colaborar en equipo y gestionar varias tareas en un entorno dinámico.
- Se valora experiencia previa en recepción hotelera, aunque no es imprescindible.
Qué ofrece Hyatt Centric Gran Via Madrid
La posición ofrece oportunidades de desarrollo profesional en el sector hotelero, un entorno de trabajo colaborativo, horarios flexibles y formación continua.
Ubicación: Madrid, Madrid, España. Tipo de empleo: tiempo completo. El puesto no es remoto.
Preguntas frecuentes
¿Es este trabajo presencial o remoto?
Este puesto es presencial en el Hyatt Centric Gran Via Madrid, ubicado en el corazón de Madrid, España.
¿Qué experiencia necesito para postularme?
No es indispensable tener experiencia previa en recepción hotelera, aunque sí es valorada.
¿Qué responsabilidades tendré como recepcionista?
Tus responsabilidades incluyen recibir y registrar huéspedes, gestionar consultas y reservaciones, manejar pagos y facturación, atender correspondencia, colaborar con otros departamentos y resolver quejas para garantizar la satisfacción del huésped.
¿Qué tipo de formación o estudios se requieren?
Se requiere tener el bachillerato completo para postular a este puesto.
¿Ofrecen algún tipo de capacitación o formación?
Sí, ofrecen formación continua para potenciar tus habilidades en la industria hotelera.
¿Cómo es el ambiente laboral y el horario?
El hotel ofrece un ambiente laboral amigable y horarios flexibles para sus colaboradores.