Recepcionista de Hotel en Puigcerdà, Cataluña

Nos encontramos en la búsqueda de un Recepcionista de Hotel para unirse a nuestro equipo en Puigcerdà, Cataluña. En Abril Rodriguez, ofrecemos un ambiente acogedor y profesional donde el servicio al cliente es nuestra máxima prioridad. Esta posición es fundamental para garantizar una experiencia placentera a nuestros huéspedes y el funcionamiento eficiente del hotel.

Responsabilidades Clave

• Atender y recibir a los huéspedes con un saludo cordial y profesional en el área de recepción.
• Gestionar reservas y asignaciones de habitaciones utilizando nuestro sistema de gestión hotelera.
• Responder consultas sobre los servicios del hotel y ofrecer recomendaciones locales.
• Realizar check-in y check-out de manera eficiente, siguiendo los procedimientos establecidos.
• Ejecutar tareas administrativas como la gestión de correos electrónicos y actualización de registros.
• Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y mantener un servicio de calidad.
• Atender solicitudes especiales y manejar situaciones de emergencia cuando sea necesario.

Calificaciones Requeridas y Preferidas

• Educación mínima: Bachillerato.
• Habilidades: Comunicación efectiva, atención al cliente y capacidad de organización.
• Experiencia previa en recepción o atención al cliente es preferida, pero no esencial.
• Conocimiento en software de gestión hotelera será valorado como un plus.

En Abril Rodriguez fomentamos un ambiente laboral inclusivo y positivo, ofreciendo oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo continuo.