Soporte al Cliente por WhatsApp en Valencia, Carabobo

Únete a Ineidysmar maria como Soporte al Cliente por WhatsApp en Valencia, Carabobo, Venezuela. Buscamos un profesional apasionado para brindar atención y resolver consultas de clientes de manera eficiente en un ambiente dinámico y colaborativo. Responsabilidades Clave Atender y resolver consultas de clientes vía WhatsApp de forma rápida y efectiva. Brindar información clara sobre productos y servicios para apoyar decisiones de compra. Manejar quejas y sugerencias garantizando una experiencia positiva. Documentar interacciones para un mejor seguimiento y gestión de casos. Colaborar con otros departamentos para solucionar problemas complejos. Realizar seguimiento y cierre satisfactorio de casos abiertos. Identificar oportunidades de mejora basadas en la retroalimentación de clientes. Requisitos y Calificaciones Bachillerato concluido. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. Experiencia en atención al cliente o ventas es valorada pero no indispensable. Conocimiento en herramientas de mensajería instantánea y tecnología relacionada. Orientación a resultados y capacidad para resolver problemas. Trabajo autónomo y en equipo. Reportarás al Gerente de Atención al Cliente y colaborarás estrechamente con el equipo de ventas para garantizar la satisfacción del cliente. Esta es una oportunidad de medio tiempo para crecer profesionalmente en un entorno amigable y de aprendizaje continuo.