Teleoperador de Call Center en Santiago de Surco, Lima

Megaforce SPP busca un teleoperador de Call Center para trabajar de manera presencial en Santiago de Surco, Lima. Si tienes vocación de servicio, disfrutas ayudar a las personas y te desenvuelves bien en equipo, esta oportunidad puede ser para ti. Se aceptan postulaciones de personas con o sin experiencia en atención al cliente.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes por teléfono y brindar respuestas claras y oportunas.
• Escuchar las necesidades de cada persona y ofrecer soluciones adecuadas.
• Registrar con precisión la información de las interacciones en el sistema.
• Gestionar situaciones difíciles con calma, empatía y profesionalismo.
• Colaborar con el equipo para mejorar la calidad de atención.
• Participar en capacitaciones y reuniones sobre productos y procesos.
• Cumplir los objetivos de servicio y los estándares de calidad establecidos.

Requisitos

• Secundaria completa.
• Buenas habilidades de comunicación y escucha activa.
• Orientación al cliente, empatía y capacidad para resolver problemas.
• Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a distintas situaciones.
• Experiencia en atención al cliente deseable, pero no indispensable.

Qué ofrece el entorno de trabajo

Te integrarás a un equipo colaborativo e inclusivo, con oportunidades de desarrollo profesional y aprendizaje continuo. La posición es de tiempo completo y presencial en Santiago de Surco, Lima. No se especifica información salarial en el aviso.

Postula para conocer más sobre esta oportunidad de teleoperador de Call Center en Megaforce SPP.