This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Marianela
Especialista en Atención al Cliente con experiencia en gestión y coordinación
Contact
Competencies
Brindó atención a consultas, reclamos y solicitudes de gestión a clientes internos y externos.
Gestionó y recuperó clientes con morosidad en un entorno de servicios funerarios.
Coordinó servicios de inhumación, protocolo y ceremonial en cementerio privado.
Utilizó sistemas, Excel y el paquete Office para tareas administrativas y de gestión.
Realizó atención y ventas de artículos para el hogar y decoración en comercio minorista.
Education
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente, gestión de morosidad y coordinación de servicios funerarios.
Key Achievements
- Gestión integral de consultas y reclamos a través de múltiples canales de comunicación.
- Recupero efectivo de clientes con morosidad, mejorando la relación cliente-empresa.
- Coordino y dirijo servicios de inhumación, protocolo y ceremonial en cementerio privado.
Experience
ATENCIÓN AL CLIENTE
Atención de consultas, reclamos y solicitudes de gestión de clientes internos y externos por las distintas vías de comunicación habilitadas (Teléfono, Mails, WhatsApp, Personalmente) a fin de dar respuestas y soluciones a cada caso., Recupero y gestión de clientes con morosidad., Manejo de PC, sistema, herramientas informáticas y programas (Excel, Paquete Office y otros)., Coordinación y Dirección en Servicios de Inhumación, Protocolo y Ceremonial.
ATENCIÓN AL PÚBLICO Y VENTA
ATENCIÓN AL PÚBLICO Y VENTA de Artículos para el hogar y la decoración.