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Aaron
Colaborador Regular
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Competencies
Experiencia demostrada en Soporte técnico de hardware y software.
Experiencia demostrada en Instalación y configuración de sistemas operativos.
Experiencia demostrada en Troubleshooting y diagnóstico de incidencias.
Experiencia demostrada en Configuración básica de redes: TCP/IP, DHCP y DNS.
Experiencia demostrada en Configuración de routers y switches.
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Summary
Colaborador Regular buscando nuevas oportunidades
Experience
Colaborador Regular
Atención al cliente y apoyo en diferentes áreas del restaurante.. Desempeño funciones en cocina, atención al cliente y limpieza, cumpliendo estándares de calidad, higiene y seguridad.. Trabajo eficientemente en entornos de alta demanda, priorizando tareas y manteniendo un alto sentido de urgencia.. Colaboro con diferentes áreas para garantizar un servicio ágil y una adecuada experiencia para los clientes.. Mantengo una comunicación efectiva y una actitud orientada al trabajo en equipo.
Soporte L1 & Customer Service
Soporte en infraestructura y redes.. Brindé soporte en infraestructura y operaciones de red.. Realicé el crimpado y certificación de más de 100 cables UTP, verificando su correcto funcionamiento.. Participé en la instalación y puesta en marcha de dispositivos de red y equipos FTTH.. Brindé asistencia en tareas relacionadas con la administración de FreePBX.. Elaboré documentación técnica utilizando Microsoft 365.. Participé en un proyecto de conectividad mediante fibra óptica.. Realicé troubleshooting de incidencias internas relacionadas con hardware, software y redes.
Soporte L1 & Customer Service
Mantenimiento de equipos informáticos y apoyo en la configuración de dispositivos de red.. Apoyé labores de mantenimiento preventivo y administración de equipos tecnológicos.. Realicé mantenimiento preventivo de equipos de cómputo.. Participé en la configuración de dispositivos de red, principalmente routers, para mejorar la conectividad interna.. Colaboré en el diseño de una base de datos para la gestión de activos tecnológicos y usuarios.
Soporte y mantenimiento de equipos de cómputo
Brindo soporte técnico a domicilio para equipos de cómputo.. Realizo mantenimiento preventivo y optimización del rendimiento de equipos.. Efectúo reemplazo de pasta térmica y mantenimiento general.. Instalo y configuro sistemas operativos.. Configuro parámetros de arranque (boot/BIOS) según las necesidades del equipo.. Diagnostico y soluciono incidencias de hardware y software con un enfoque orientado al cliente.