This profile is written in Spanish
Experiencia demostrada en Manejo de Excel.
Experiencia demostrada en Inglés.
Experiencia demostrada en Redacción de correos y reportes operativos.
Experiencia demostrada en Registro y seguimiento de casos en sistemas de servicio al cliente.
Experiencia demostrada en Manejo bajo presión.
Perfil profesional
Atención personalizada al cliente y resolución de consultas.. Control de inventario y coordinación de reposición de productos.. Manejo de transacciones en efectivo y medios electrónicos.. Fomenté relaciones de confianza con clientes frecuentes, contribuyendo a la fidelización.. Aprendí a manejar situaciones difíciles con empatía y soluciones rápidas.. Mantenimiento del orden y limpieza del local.. Atención a +80 clientes diarios.. Manejo de caja con cierres sin descuadres.
Diseñé y supervisé programas de entrenamiento personalizados de acuerdo con los objetivos y la condición física de cada cliente.. Brindé asesoramiento sobre técnica de ejecución, prevención de lesiones y uso correcto de equipos de musculación y entrenamiento funcional.. Realicé evaluaciones físicas iniciales y seguimiento periódico del progreso de los usuarios, ajustando los planes cuando fue necesario.. Motivé y orienté a los clientes para fomentar la adherencia a sus rutinas y el cumplimiento de sus metas.. Mantuve un ambiente seguro y ordenado, asegurando el correcto funcionamiento y cuidado del equipo del gimnasio.
Captación activa de nuevos clientes mediante prospección directa y visitas puerta a puerta.. Asesoramiento personalizado sobre servicios de telefonía, internet y telecomunicaciones según las necesidades del cliente.. Presentación de productos, promociones y planes comerciales de forma clara y persuasiva.. Gestión del proceso de venta desde el primer contacto hasta el cierre y formalización del servicio.