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Abraham
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Competencies
Experiencia demostrada en Atención al detalle.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Experiencia demostrada en Organización.
Experiencia demostrada en Gestión de documentos.
Experiencia demostrada en Gestión de agenda.
Education
Languages
Summary
Perfil profesional
Experience
Asistente Administrativo / Representante de Atención al Cliente
Gestioné con precisión un gran volumen de reservas y documentación corporativa esencial.. Presté apoyo administrativo profesional a clientes internacionales, garantizando una prestación de servicios eficiente.. Organicé y mantuve sistemas de datos operativos para optimizar los flujos de trabajo de la información de la empresa.
Especialista en Soporte al Cliente
Presté asistencia bilingüe directa, resolviendo consultas complejas de los usuarios y mejorando la satisfacción de los clientes.. Administré y optimicé plataformas de CRM para realizar un seguimiento y organizar los procesos de captación de clientes potenciales.. Redacté correspondencia profesional y correos electrónicos especializados para la fidelización y el seguimiento de los clientes.
Asistente Administrativo / Soporte al Cliente
Gestioné bases de datos y atendí clientes utilizando programas de la empresa y Google Suite para garantizar la precisión de los datos en tiempo real.. Coordiné tareas de gestión de proyectos a pequeña escala, asegurándome de que se cumplieran todos los plazos y se entregaran todos los resultados previstos.. Optimizé las agendas de los directivos, coordinando la logística compleja de los eventos del equipo y las visitas de los clientes.