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Ada
Asistente de Servicio y Mantenimiento con experiencia en hospitalidad y gestión de espacios
Contact
Competencies
Habilidad para resolver quejas y brindar un servicio excepcional que fomente la fidelidad del cliente.
Capacidad para organizar y coordinar reservas eficientemente, mejorando la experiencia del usuario.
Experiencia en tareas de mantenimiento y limpieza, asegurando espacios seguros y funcionales.
Habilidad en traducción en tiempo real entre español e inglés, facilitando la comunicación bilingüe.
Capacidad para organizar espacios y coordinar actividades que mejoran la eficiencia operativa.
Education
Languages
Summary
Ada cuenta con experiencia en servicios de atención, mantenimiento y coordinación en entornos de hospitalidad, destacándose por su enfoque en la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
Key Achievements
- Brindó atención al cliente en restaurantes, garantizando altos estándares de higiene y satisfacción.
- Apoyó en tareas de mantenimiento que mejoraron la eficiencia operativa en The Lodge.
- Gestionó reservas y coordinó espacios, optimizando la experiencia del cliente en establecimientos de alta demanda.
- CapacitAda en organización y limpieza, manteniendo entornos sanitarios seguros y atractivos.
- Dominio del inglés en traducción e interpretación en tiempo real, facilitando la comunicación multicultural.
Experience
Auxiliar de Mantenimiento
Asistencia en proyectos especiales y tareas de mantenimiento según requerimiento.. Apoyo en mantenimiento básico de las instalaciones.. Transporte de residuos y limpieza de áreas comunes.. Apoyo en labores de housekeeping hotel.
Hostess
Limpieza y desinfección de mesas, menús y áreas comunes conforme a normativas de higiene.. Mantenimiento de una apariencia profesional y cumplimiento de estándares de uniforme.. Supervisión de la experiencia del cliente y asistencia en caso de requerirse.. Coordinación y organización del área de comedor para agilizar el servicio.
Ayudante de Cocina
Manejo de porciones y aplicación de procedimientos básicos de preparación de alimentos.. Preparación de platillos siguiendo procedimientos sanitarios y tiempos adecuados.. Medición, pesaje y mezcla de ingredientes siguiendo recetas establecidas.. Prueba de alimentos para verificar su estado y calidad antes del servicio.
Hostess
Recepción y acompañamiento de clientes a sus mesas, proporcionando menús e informando sobre los especiales del día.. Gestión de reservas realizAdas por teléfono o plataformas en línea, coordinando las mesas según disponibilidad.. Organización del flujo de clientes para una experiencia óptima y reducción de tiempos de espera.. Apoyo al personal de servicio proporcionando agua, tomando órdenes de bebidas y sirviendo platos.. Observación del comedor para garantizar la satisfacción de los clientes y brindar asistencia cuando sea necesario.