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Adela
Asesor de Servicio al Cliente
Video resume
Asesor de Servicio al Cliente
Tengo experiencia en Servicio al Cliente a través de coll center y de manera personal, tengo facilidad de expresión, agilidad para escribir y el uso de programas de ofimática, poseo buena ortografía, soy organizada, responsable, con mucha disposición a aprender cada día cosas nuevas, soy empatica y poseo escucha activa
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Medellin, Antioquia, Colombia
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Available on CazVid
Competencies
Comunicación efectivaAvanzado
Facilidad para expresarse verbalmente y por escrito, facilitando la atención al cliente.
Escucha activaAvanzado
Capacidad para comprender necesidades y dudas del cliente para ofrecer soluciones adecuadas.
EmpatíaIntermedio
Habilidad para entender y compartir los sentimientos del cliente, mejorando la relación.
Organización y responsabilidadIntermedio
Gestión eficiente de actividades y cumplimiento de tareas asignadas.
Uso de programas ofimáticosIntermedio
Competencia en paquetes ofimáticos para documentar y gestionar información.
Summary
Profesional en servicio al cliente con experiencia en atención presencial y telefónica, habilidades en comunicación, empatía y organización.
Key Achievements
- Adquisición de habilidades en atención al cliente en entornos de call center y cara a cara
- Desarrollo de habilidades en comunicación y escucha activa para resolución efectiva de dudas
- Demostración de responsabilidad y organización en la gestión de actividades asignadas
Skills
Comunicación efectivaEscucha activaEmpatíaOrganización y responsabilidadUso de programas ofimáticos
Published on CazVid - Jul 3, 2025