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Adelina
Operadora con amplia experiencia en atención al cliente y soporte técnico
Video resume
Contact
Competencies
Brinda atención y solución a las necesidades y problemas de los usuarios en diferentes ámbitos
Realiza configuraciones y soporte en servicios de internet, telefonía y tv en entornos residenciales
Participó en actividades de ventas y promoción de productos en puntos físicos y call centers
Recepcionó y gestionó llamadas de emergencia, quejas, y reclamos en centros de atención
Trabajó en entornos de alta demanda, gestionando tareas de manera eficiente
Education
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente, soporte técnico, ventas y gestión de reclamos en entornos de call center y punto de venta.
Key Achievements
- Participó en el agendamiento de citas para el hospital Quirón salud en España
- Ofreció soporte técnico para servicios de internet, televisión y telefonía desde casa
- Gestión de llamadas, quejas y reclamos en servicios de emergencia y seguros
Experience
Operador, perfil especialista técnico
Agendamiento de citas para el hospital Quirón salud en España
Asesor a soporte técnico
Configuración de internet, televisión y telefonía para servicios de hogar, venta cruzada y agendamiento técnico, trabajo desde la casa
Asesora call center
Ventas
Auxiliar punto de venta
Venta de ropa para toda la familia y al por mayor, trabajo bajo presión, servicio al cliente, manejo de PQRs, trabajo presencial
Asesora de call center para la línea de emergencia suramericana
Recepción de llamadas, servicio al cliente, quejas y reclamos, solución de situaciones en emergencia de autos y pasajeros asegurados de la empresa suramericana
Auxiliar de punto de venta y vendedora
Servicio al cliente, venta de productos de pollo
Agente de call center
Asesora como solución en primer contacto de la línea española, servicio al cliente y venta cruzada