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Agustín
Operation Analyst CRM
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Competencies
Experiencia demostrada en Inglés.
Experiencia demostrada en Portugués.
Experiencia demostrada en PowerBI.
Experiencia demostrada en SQL.
Experiencia demostrada en Google sheets.
Education
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Summary
Operation Analyst CRM buscando nuevas oportunidades
Experience
Operation Analyst CRM
Análisis de performance de campañas de comunicación dirigidas a repartidores, evaluando métricas de engagement y conversión.. Implementación de automatizaciones e iniciativas con IA para optimizar procesos repetitivos y mejorar la eficiencia operativa.. Definición y seguimiento de KPIs para la toma de decisiones basada en datos.
Operation Territory Senior Analyst
Monitoreo general de la operación en las ciudades más importantes a nivel país.. Seguimiento de métricas clave, reportes post mortem, identificación de puntos de mejora y reporte a las áreas correspondientes.. Supervisión de repartidores activos e implementación de estrategias para atraerlos.. Rediseño de zonas de cobertura en las principales ciudades de Argentina, identificación de zonas con alto potencial operativo y zonas peligrosas.
Courier Operations Agent
Lanzamiento del servicio en la ciudad de Neuquén y posterior lanzamiento en 20 ciudades.. Monitoreo de la operación en las ciudades nuevas.. Atracción e incorporación de nuevos repartidores, capacitación y acompañamiento en los procesos de alta.. Tras finalizar el proyecto de expansión, participación en el monitoreo de las principales ciudades de Argentina y Uruguay.. Automatización de procesos para monitoreo del clima a nivel país.
Encargado de logística a domicilio
Venta telefónica y delivery.. Recepción de pedidos, recolección de productos, control, despacho y supervisión de repartidores.
CEO & Founder
Servicio de logística última milla B2B, especialistas en food delivery.. Etapa de investigación 2018 - 2020.. Lanzamiento al mercado en 2020, funcionamiento hasta Mayo del 2022.
Repartidor independiente
Actividad en distintas app de reparto en la ciudad de Córdoba.
Repartidor independiente
Repartidor independiente desde el lanzamiento del servicio en la ciudad de San Juan.. Posteriormente actividad intermitente hasta 2022.
Delivery
Repartidor de comidas a domicilio.
Cartero
Refuerzo de verano para puesto de Cartero.
Delivery
Producción/Cocina, Bachero, Depósito y Delivery.
Cadete
Encargado de la entrega a domicilio, control de recetas y cobros con posnet.
Delivery
Repartidor de comidas a domicilio.
Delivery
Repartidor de comidas a domicilio.
Casero Administrador
Casero, administración de Hospedaje, recepción de pasajeros y atención de Kiosco.
Administración
Administración, atención al público y mantenimiento de un apart hotel familiar.
Personal de depósito y administración
Actividad intermitente en ferretería familiar.. Tareas en área de depósito, despachos de mercadería, distribución a domicilio, administración y depósitos bancarios.