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Agustina
Recepcionista con habilidades en atención al cliente y gestión digital
Contact
Competencies
Experiencia en atención en recepción, manejo de consultas y satisfacción del cliente.
Habilidad en negociaciones con deudores y seguimientos en sistemas de gestión financiera.
Competencia en sistemas como Mango, Emerix, y herramientas de diseño y ediciones digitales.
Orientada a mejorar la presencia en línea y la interacción digital del centro de estética.
Experiencia en coordinar turnos y gestionar transacciones en entornos con alta demanda.
Education
Languages
Summary
Recepcionista y agente de negociaciones con experiencia en atención al cliente, gestión digital y procesos administrativos en centros de estética y estudios jurídicos.
Key Achievements
- Mejoré la presencia en línea y mantuve altos niveles de satisfacción en el centro de estética
- Optimicé procesos de negociación y cobro en estudio jurídico mediante sistemas gestionados
- Coordine turnos y gestioné transacciones financieras en roles de atención presencial y online
Experience
RECEPCIONISTA
Lideré la recepción y despedida de clientes, Coordiné turnos, Gestioné redes sociales y atendí consultas online, Mejoré la presencia en línea y mantuve altos niveles de satisfacción, Manejé transacciones financieras con clientes y proveedores
AGENTE DE NEGOCIACIONES
Negociaciones por llamadas manuales, correo electrónico, SMS y WhatsApp con deudores, Utilicé sistemas de gestión como Mango y Emerix para optimizar procesos, Negociación efectiva de acuerdos de pago, Seguimiento de carteras bancarias a través de liquidadores en Excel, Elevación de acuerdos a las entidades bancarias, Gestión de cobros y recibos de manera eficiente