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Akira
Especialista en Atención al Cliente con experiencia en Educación y Turismo
Contact
Competencies
Capacidad para brindar atención amigable y eficiente, resolviendo inquietudes y mejorando la experiencia del cliente.
Habilidades en inglés para interactuar eficazmente en contextos turísticos y educativos.
Capacidad para identificar y resolver consultas y dificultades de los clientes de manera efectiva.
Habilidad para gestionar información y procesos administrativos relacionados con atención y asesoramiento.
Education
Languages
Summary
Akira es una dedicada profesional en atención al cliente con experiencia en educación y turismo, certificada en guianza turística, primeros auxilios y idiomas, orientada a brindar soluciones efectivas y mejorar la experiencia del usuario.
Key Achievements
- Brindó atención personalizada a clientes, mejorando su satisfacción y fidelización.
- Asistió en procesos de inscripción, facilitando la matrícula de nuevos estudiantes y aumentando la eficiencia del proceso.
- Desarrolló habilidades en resolución de problemas, logrando resolver consultas complejas de manera efectiva.
- Capacitada en inglés básico y avanzado, mejorando la comunicación con clientes internacionales.
- Obtuvo certificaciones en guianza turística y primeros auxilios, ampliando su perfil profesional.
Experience
Customer Service
Provided customer care and guidance, offering information on academic programs, available courses, costs, promotions, and the enrollment process, delivering friendly service focused on resolving inquiries.
Enrollment Advisor
Assisted and guided clients, providing information about the services offered, resolving inquiries, following up on requests, and delivering courteous, efficient service focused on customer satisfaction.