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Alan
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Excelente trato con el público.
Experiencia demostrada en Compromiso con normas de seguridad e higiene.
Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Me adapto a turnos rotativos.
Education
Summary
Perfil profesional
Experience
Team Leader
Envío de métricas semanales y mensuales, junto con las horas realizadas en la semana, a los operadores.. Seguimiento de los operadores con los puntos a reforzar en sus gestiones diarias.. Realización de COACHING grupal con el equipo para animar, mejorar sus métricas y brindar apoyo emocional para un mejor desempeño colectivo.
Agente de Call Center – Atención al Cliente
Atención telefónica personalizada y resolución de consultas.. Registro de gestiones en sistema y derivación de casos.. Trabajo colaborativo en equipo para alcanzar objetivos semanales y mensuales.. Procesamientos de cobros/pagos de los clientes.
Representante de Envíos
Cuidados de productos.. Taras de Pick-In y Pack-In.. Control/manejo de productos.. Supervisión del producto.. Procesamiento y despacho de paquetería.. Control de stock (inventario).. Recibimiento de productos.. Empaquetado y etiquetado de productos.
Cajero/Repositor
Atención al cliente.. Cobro de productos.. Manejo de dinero.. Cierre de caja.. Control de calidad de productos.