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Alba
Asistente Administrativa y de Servicio al Cliente con experiencia en gestión documental y atención al cliente
Contact
Competencies
Experiencia en organización, control y archivo de documentación administrativa y contable.
Habilidad en brindar atención de calidad, orientación y manejo de pagos en ambientes dinámicos.
Experiencia en manejo de efectivo, tarjetas y sistemas de verificación, asegurando precisión en transacciones.
Capacidad para transmitir información clara y eficiente, fortaleciendo relaciones laborales y con clientes.
Habilidades en gestión de documentos digitales y físicos, optimizando procesos y acceso a la información.
Education
Languages
Summary
Alba posee sólida experiencia en asistencia administrativa, atención al cliente y manejo de caja. Destaca por su organización, responsabilidad y habilidades comunicativas, contribuyendo a la eficiencia operativa y satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Optimización de procesos administrativos y control de registros que mejoraron la eficiencia interna.
- Capacitada en manejo de caja, cobros y atención personalizada, logrando altos niveles de satisfacción del cliente.
- Organización efectiva de archivos físicos y digitales, facilitando el acceso y la gestión de documentos.
- Implementación de controles diarios de caja, garantizando precisión en los ingresos y egresos.
- Desarrollo de habilidades en comunicación efectiva y atención al cliente que fortalecieron relaciones laborales y comerciales.
Experience
Asistente Administrativo
Desempeñaba funciones de asistencia administrativa, manejo de documentación, archivo físico y digital, control de registros administrativos y contables, seguimiento de procesos internos y gestión de documentación relacionada con ARS (seguros médicos). También realizaba control de suministros, apoyo operativo y seguimiento al cumplimiento de tareas administrativas, garantizando el orden y la correcta ejecución de los procesos.
Cajera
Atención y orientación a clientes del salón.. Cobro de servicios y productos en efectivo y con tarjeta.. Manejo de Verifone y registro de pagos.. Cuadre diario de caja y control de ingresos.
Asistente Administrativa/ Encargada de ARS
Registro y control de documentación administrativa y contable.. Organización y archivo físico y digital de expedientes, contratos y documentos de ARS.. Revisión, organización y envío mensual de formularios y documentación a las diferentes ARS.. Seguimiento al estatus de autorizaciones y procesos administrativos relacionados con seguros médicos.. Control y manejo de almacén y suministros de oficina.. Seguimiento de situaciones administrativas y supervisión del cumplimiento de tareas en diferentes áreas operativas.