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Aldemar
Agente de Servicio al Cliente
Video resume
Agente de Servicio al Cliente
Responder inquietudes mediante chat ,correo y teléfono nContactar prospectos nOrientar personas al área encargada
Contact
Bucaramanga, Santander Department, Colombia
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Available on CazVid
Competencies
Comunicación InterpersonalAvanzado
Capacidad para interactuar efectivamente con clientes y colegas, facilitando soluciones y empatía.
Manejo de Herramientas DigitalesIntermedio
Competente en el uso de plataformas de chat, correo y Excel para soporte y gestión de información.
Atención al ClienteAvanzado
Experiencia en responder inquietudes, orientar y gestionar consultas mediante múltiples canales.
Responsabilidad y EmpatíaExperto
Demuestra compromiso y comprensión en la atención, fomentando relaciones positivas.
Summary
Profesional en atención al cliente con experiencia en comunicación multicanal, gestión de información y orientación a prospectos, con habilidades en Excel y atención en español nativo.
Key Achievements
- Atendió consultas de clientes por chat, correo y teléfono, mejorando la satisfacción del usuario.
- Gestión de archivos y manejo avanzado de Excel para soporte administrativo y de registros.
- Facilitó la orientación y contacto entre prospectos y áreas especializadas, promoviendo eficiencia.
Skills
Comunicación InterpersonalManejo de Herramientas DigitalesAtención al ClienteResponsabilidad y Empatía
Published on CazVid - Jul 3, 2025