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Aldo

Asistente Administrativo y Atención Clínica con 5 años de experiencia en servicios de salud y educación

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Mexico City, Mexico City, Mexico
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Competencies

Atención al ClienteExperto

Brindó atención personalizada en entornos médicos, educativos y comerciales, asegurando satisfacción y resolución de dudas.

Organización y Gestión AdministrativaAvanzado

Llevó a cabo programación, seguimiento de citas, gestión de inventarios y coordinación logística en distintos roles.

Comunicación Digital y Herramientas OfficeIntermedio

Utilizó plataformas como Google Classroom, Outlook, Zoom y Office para facilitar tareas administrativas y educativas.

Negociación y Verificación AdministrativaIntermedio

Negoció tarifas y verificó facturas en funciones relacionadas con transporte y contabilidad.

Apoyo en Testeo y Operaciones AdministrativasIntermedio

Apoyó en pruebas médicas, seguimiento de citas, y en procesos de migración digital de documentos.

Education

Licenciatura
Universidad Tecnológica de México

Languages

EspañolNativo
InglésBásico
PortuguésBásico

Summary

Profesional con experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y soporte operativo en salud, educación y servicios financieros.

Key Achievements

  • Gestionó el control y digitalización de expedientes, mejorando la organización en el consultorio médico
  • Apoyó en la coordinación logística y soporte virtual en aulas para educación remota
  • Negoció tarifas de transporte y verificó facturas, facilitando procesos administrativos y operativos

Experience

Recepcionista - Asistente Médico

Consultorio Privado
2022 - 2024

Atención de pacientes de manera presencial, telefónica y WhatsApp, Programación y seguimiento de citas, Control de Agenda, Cobro y manejo de efectivo, Relación con representantes de laboratorio, Armado, resguardo, control y digitalización de expedientes, Apoyo en la ejecución de diferentes pruebas y estudios, así como en la atención y la movilidad de pacientes Adultos Mayores y pacientes con Discapacidad

Asistente Académico

CONAMAT Lindavista
2022 - 2022

Asistencia en funciones de Seguimiento y Avance Académico, de los alumnos, Creación y activación de apartados de tareas, material y actividades en plataforma Classroom, Atención a alumnos y tutores, Apoyo logístico en reuniones virtuales, envío de códigos de acceso y seguimiento de clases remotas

Ejecutivo de Cuenta Jr.

Marketing & Promotion S.A.P.I. de C.V.
2021 - 2021

Asistencia en el área de comprobación de viáticos, Captura y verificación de facturas, Generación de reportes

Ejecutivo Comercial (Becario)

Transitex México, S.A de C.V.
2019 - 2020

Negociación de tarifas de Servicio de Transporte para la empresa con diferentes proveedores, Atención de solicitudes de los clientes

Encargado de Almacenes e Inventarios (Eventual)

Sistema Público de Radiodifusión del Estado Mexicano (SPR)
2019 - 2019

Coordinación de personal, bienes y servicios para el traslado del Instituto a una nueva sede, Inspección del nuevo inmueble para las adecuaciones necesarias para la operación del Instituto

Profesional de Servicios Especializados

Instituto Nacional para el Federalismo y el Desarrollo Municipal (INAFED - SEGOB)
2012 - 2019

Atención y seguimiento a solicitudes de Viáticos y Pasajes del personal, Conversión del proceso de Viáticos y Pasajes del Instituto de un modo físico a un modo electrónico

Ejecutivo de Operación

HSBC México S.A.
2009 - 2012

Optimización de servicios en línea de cajas, Aumento de la satisfacción de clientes, usuarios y número de operaciones en sucursal

Ejecutivo de Servicio al Cliente

SEARS Roebuck de México S.A.
2008 - 2008

Atención y aclaración a las dudas de los clientes respecto a operaciones en sus cuentas de crédito

Skills

Atención al ClienteOrganización y Gestión AdministrativaComunicación Digital y Herramientas OfficeNegociación y Verificación AdministrativaApoyo en Testeo y Operaciones Administrativas
Published on CazVid - Jul 3, 2025
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