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Aleja
Asesora de Ventas con experiencia en atención al cliente y manejo de caja
Contact
Competencies
Habilidad para identificar necesidades del cliente y ofrecer soluciones personalizadas que aumentan la satisfacción.
Gestión eficiente y precisa de cobros, devoluciones y emisión de facturas en diferentes medios de pago.
Capacidad para promover productos y asesorar clientes, logrando incrementar las ventas y la fidelización.
Dominio de herramientas como Excel, Word, PowerPoint, Outlook y plataformas de gestión como Alegra y Siigo.
Education
Languages
Summary
Joven profesional con experiencia en atención al cliente, ventas y manejo de caja, destacando por su proactividad, precisión y habilidades digitales. En constante aprendizaje, actualmente estudia Sistemas.
Key Achievements
- Mejoré la experiencia del cliente en Rey de la Moda, incrementando la satisfacción y fidelización.
- Optimicé procesos de cobro y cierre de ventas, reduciendo errores y tiempos de atención.
- Impulsé las ventas mediante asesoramiento personalizado y atención proactiva en Templo de la Moda.
- Gestioné con precisión transacciones en caja, incluyendo devoluciones y cambios, garantizando cumplimiento de políticas.
Experience
Asesora en ventas y Cajera
Atender clientes, identificar necesidades y recomendar productos según preferencias y objetivos de compra. Realizar cobros en efectivo, tarjeta y otros medios con precisión y rapidez. Aperturar y cerrar caja, verificando fondos, arqueos y reportes diarios. Registrar ventas, devoluciones y cambios cumpliendo políticas internas y procedimientos establecidos. Gestionar inventario, recibir mercancía y etiquetar productos correctamente para su exhibición. Promover ofertas, ventas complementarias y programas de fidelización para aumentar ticket promedio. Mantener el área de trabajo limpia, organizada y lista para la atención. Cumplir metas de ventas y colaborar con el equipo para mejorar resultados. Mantener exhibiciones ordenadas, surtidas y atractivas según lineamientos comerciales
Asesora en ventas
Impulso de ventas mediante una actitud proactiva y orientación al cliente. Venta y asesoramiento personalizado, identificando necesidades y recomendando productos adecuados. Atención al cliente en tienda, ofreciendo una experiencia cercana y enfocada en la satisfacción. Colaboración con el equipo para alcanzar objetivos comerciales y mejorar la experiencia de compra. Mantenimiento del orden y la organización del almacén para apoyar el correcto funcionamiento de la tienda
Auxiliar de ventas y Cajero
Operé la caja registradora para gestionar compras, procesar pagos y emitir facturación de manera correcta y ordenada. Tramité cambios y devoluciones conforme a las políticas del almacén, brindando atención adecuada al cliente