This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Alejandra
Representante de Servicio
Contact
Education
Summary
Perfil profesional
Experience
Representante de Servicio
Servicio al cliente. Manejo de Excel básico. Proveer soporte y resolver dudas para clientes a través de diferentes canales, como teléfono, correo electrónico, chat en vivo, dando cumplimiento a indicadores.
Representante de Servicio
Ofrecer asistencia técnica relacionada con productos o servicios.. Responder a preguntas frecuentes sobre productos o servicios.. Implementar estrategias para mantener a los clientes existentes y minimizar la tasa de cancelación.
Agente telefónico - Agente de viajes
Recoger feedback tras la experiencia del viaje para mejorar los servicios futuros y fidelizar al cliente.. Comunicar a los clientes sobre ofertas especiales, descuentos y promociones de temporada.. Ayudar a los clientes a modificar o cancelar reservas en caso de cambios de planes.. Manejo de sistemas de distribución.