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Alejandra
Ventas y atención al cliente
Video resume
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Competencies
Capacidad para resolver dudas y brindar asesoría efectiva a los clientes durante el proceso de compra.
Habilidad para comunicar información de manera clara y efectiva tanto verbalmente como por escrito.
Competencia en el uso de herramientas como Excel, Word y plataformas de videoconferencia para optimizar el trabajo.
Eficiencia en la gestión del tiempo y recursos para cumplir con los objetivos establecidos.
Education
Languages
Summary
Profesional en ventas y atención al cliente con experiencia en asesoría personalizada y seguimiento post-venta, comprometida con la mejora de la satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Aumentó la satisfacción del cliente en un 30% mediante una atención personalizada en Variedades Santi.
- Implementó un sistema de seguimiento post-venta que incrementó la fidelización de clientes en un 20%.
- Contribuyó a un crecimiento del 15% en las ventas trimestrales a través de asesoramiento efectivo y resolución de dudas.
Experience
Ventas y atención al cliente
Atención y asesoría a cliente durante el proceso de compra.. Resolver dudas y orientación sobre el producto.. Seguimiento a cliente y apoyo en el proceso de venta.. Manejo de atención al cliente de manera cordial y profesional.