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Alejandra
Asesora Comercial y Marketing Digital - Presencial
Contact
Competencies
Experiencia en brindar soporte eficiente y resolver consultas para mejorar la experiencia del usuario.
Creación y optimización de campañas en Meta Ads y gestión de redes sociales para aumentar la visibilidad de marcas.
Diseño, ejecución y seguimiento de campañas digitales para impulsar ventas y reconocimiento de marca.
Organización y coordinación de eventos y cursos presenciales, garantizando la satisfacción y eficiencia.
Dominio de plataformas como Canva, WhatsApp Business, Microsoft Office y Google Workspace.
Education
Languages
Summary
Especialista en atención al cliente, soporte digital y marketing con habilidades en campañas publicitarias, gestión de redes sociales y coordinación logística, orientada a resultados y satisfacción del usuario.
Key Achievements
- Optimización de campañas publicitarias en Meta Ads que incrementaron la visibilidad de productos en un 30%.
- Implementación de estrategias de atención al cliente que mejoraron la satisfacción y fidelización en plataformas digitales.
- Coordinación eficiente de logística y eventos formativos, logrando una alta participación y satisfacción de los asistentes.
- Desarrollo de contenidos en redes sociales que aumentaron la interacción y seguidores en un 25%.
- Capacitación en herramientas digitales que mejoraron la productividad y gestión de campañas.
Experience
Asesora de Servicio al Cliente y Soporte Hotmart - Remoto
Atención al cliente mediante WhatsApp.. Soporte a estudiantes en plataforma Hotmart.. Resolución de consultas administrativas y seguimiento de usuarios.
Asesora Comercial y Marketing Digital - Presencial
Comercialización de cursos virtuales y servicios especializados de la empresa.. Creación y optimización de campañas publicitarias en Meta Ads (Facebook e Instagram).. Atención al cliente y soporte a estudiantes en plataforma educativa virtual.. Administración de redes sociales, WhatsApp Business y estrategias de posicionamiento digital.
Asesora Comercial Freelance y Coordinadora de Cursos - Remoto
Comercialización de soluciones de energía solar y programas de formación.. Coordinación logística de cursos presenciales.. Gestión de campañas publicitarias en Meta Ads.
Aprendiz Asesora de Ventas - Presencial
Atención al cliente.. Recepción y organización de mercancía.. Apoyo en ventas y servicio al cliente.
Coordinadora de Marketing - Remoto
Atención al cliente y seguimiento postventa.. Coordinación de garantías y agendamiento de citas en frío.. Presentación y demostración de productos.