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Alejandra
Analista de Procesos y Auditoría con experiencia en gestión de calidad en instituciones educativas y corporativas
Contact
Competencies
Amplia experiencia en análisis, diseño y optimización de procesos administrativos y de gestión de calidad.
Capacidad para ejecutar auditorías bajo normas ISO, garantizando cumplimiento y mejoras en la organización.
Hábil en actualizar y mantener documentación de sistemas de gestión y manuales de procesos.
Experiencia en asesorar y atender requerimientos de comunidad estudiantil y clientes internos.
Capacidad para transmitir ideas con claridad y efectividad en entornos académicos y corporativos.
Education
Languages
Summary
Analista de Procesos y Auditoría con sólida trayectoria en instituciones educativas y corporativas, especializada en gestión de calidad, auditorías ISO y mejora continua.
Key Achievements
- Lideró auditorías bajo ISO 9001/2015 en la Universidad Católica Andrés Bello, asegurando cumplimiento y mejora continua.
- Gestionó requerimientos de la comunidad estudiantil, optimizando procesos administrativos y elevando la satisfacción estudiantil.
- Actualizó y rediseñó procesos en el Banco Industrial de Venezuela, contribuyendo a la eficiencia operativa y documentación precisa.
- Implementó mejoras en el Sistema de Gestión de Calidad, manteniendo la documentación actualizada en Industrias Coramodio.
Experience
Analista de Procesos
Gestionar requerimientos de la comunidad estudiantil, como inscripción de materias, equivalencias, traslados y otros.. Mantener actualizada la información de los estudiantes y profesores.
Auditor interno en Gestión de la Calidad
Ejecutar auditorías en todas las áreas de la Universidad, bajo las Normas ISO 9001/2015.
Analista de Organización y Métodos
Actualizar la documentación del Sistema de Gestión de la Calidad, bajo la norma ISO 9001/2015.
Asistente de piso
Asesorar a los clientes sobre productos, precios y promociones.. Reponer las estanterías de la tienda.
Analista de Organización y Métodos II
Actualización y rediseño de procesos de negocios.. Elaboración de manuales de políticas y procesos, organigramas y manuales de usuarios.